Con sedi presenti a Pieve di Cadore (BL) e Moimacco (UD)
Servizi di customer service & satisfaction e centralino per aziende
Connessioni che contano
Servizi di lead generation e telemarketing per aziende
Progettazione, Sviluppo, Vendita ed Erogazione di Servizi personalizzati per le aziende
Siamo Phoenix, e ogni giorno trasformiamo le parole in connessioni, le chiamate in opportunità, i contatti in clienti. Con sedi a Pieve di Cadore (BL) e Moimacco (UD), lavoriamo con passione tutta italiana per aiutare le imprese a comunicare meglio, vendere di più e fidelizzare con efficacia.
Offriamo servizi su misura che uniscono tecnologia, umanità e risultati concreti, sempre con un’attenzione particolare alla relazione con il cliente. Che tu stia cercando di rafforzare la tua rete commerciale o di migliorare il tuo customer care, Phoenix è al tuo fianco. Sempre.
Specializzati in servizi di vendita e post-vendita personalizzati
Per imprese che vogliono davvero fare la differenza
In Phoenix, ogni interazione è importante. Siamo un team tutto italiano, esperto e appassionato, che lavora per costruire legami veri tra aziende e persone. Offriamo soluzioni pensate per massimizzare l’efficienza operativa e migliorare l’esperienza del cliente, sempre con uno stile diretto, chiaro e concreto.
Il nostro approccio è umanocentrico: ascoltiamo, comprendiamo e agiamo con rapidità e precisione. Siamo il partner giusto per chi vuole crescere, innovare e restare vicino ai propri clienti.
I servizi di Phoenix
Tutto ciò che ti serve, in un unico partner affidabile
Vendita outbound
- Cross selling: proponiamo ai tuoi clienti soluzioni complementari, valorizzando ogni contatto.
- Teleselling su liste profilate: per una vendita mirata, efficace e di valore.
- Telemarketing: fissiamo appuntamenti qualificati per la tua rete commerciale.
- Check call: verifichiamo la firma contrattuale per garantirti sicurezza e trasparenza.
- Gestione lead: ci occupiamo dei contatti generati da sito, social o abbandoni carrello.
Servizi inbound
- Post-vendita e customer care: ci prendiamo cura dei tuoi clienti con empatia e competenza.
- Gestione pratiche: volture, subentri, analisi bollette e molto altro.
- Overflow customer care: gestiamo i picchi di lavoro senza intoppi.
- Segreteria remota: apertura ticket e gestione chiamate in entrata.
- Vendita inbound: trasformiamo ogni chiamata ricevuta in un’opportunità commerciale.
Manuali e procedure
- Creazione di manuali ISO 9001: per la progettazione e gestione efficace dei tuoi servizi.
Formazione
- Percorsi personalizzati: per migliorare le competenze degli operatori interni.
- Focus su CRM e approccio telefonico: per una comunicazione più incisiva ed efficace.
Servizi aggiuntivi
- Centralino remoto e segreteria virtuale: attivabili con pagamento a chiamata.
- Reportistica personalizzata: analisi delle chiamate perse e dati di performance.
- Copertura operativa extra: per ferie, malattie o emergenze improvvise.
Un supporto concreto, su misura per te
Noi ci siamo. Sempre. Con la voce giusta, al momento giusto.
Phoenix non è solo un fornitore: è il tuo partner operativo, strategico, umano. Ti aiutiamo a raggiungere gli obiettivi commerciali con servizi flessibili, professionali e pensati su misura per le tue esigenze.
Per maggiori informazioni su tutti i nostri servizi
Proponiamo soluzioni personalizzate in affiancamento e supporto a te e alla tua azienda.
