Perchè scegliere Phoenix
Ecco alcuni motivi per cui scegliere Phoenix
- perchè il nostro punto di forza, è il rilievo della qualità in ogni sua fase
- perchè il nostro il tempo di risposta è in media meno di un minuto
- perchè gestiamo più di 100.000 chiamate annue
- perchè gestiamo oltre 400.000 Chat annue
- perchè il team di lavoro è composto da 30 operatori specializzati *
- perchè la nostra SLA (Service Level Agreement) è al di sopra del 90%
- perchè il tasso di abbandono su chiamate ricevute è solo del 9%
- perchè i reclami ricevuti sono dello 0,01%
- perchè non abbiamo mai ricevuto penali dall'autorità garante 0,0 %